01Responsable du traitement
Nash Titan, entreprise familiale établie au Luxembourg, détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés au moyen de ce site.
Toute demande relative aux données personnelles doit être transmise exclusivement depuis le formulaire de contact.
02Données que vous nous transmettez
Formulaire de contactNom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et contenu du message.
Commande en ligneIdentité, coordonnées, adresse de livraison, produits, quantité et informations nécessaires au suivi et au règlement.
Données techniques nécessairesInformations de session indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à la continuité du panier.
Nash Titan ne demande jamais de données sensibles dans les champs libres. Il est recommandé de ne communiquer que les informations utiles à la demande.
03Pourquoi ces données sont utilisées
- Répondre aux demandessur la base des démarches effectuées par la personne et de l’intérêt légitime à assurer le suivi client ;
- Exécuter la commandepréparer le produit, confirmer le règlement, organiser la livraison sous 2 à 3 jours et assurer le service après-vente ;
- Respecter les obligations applicablesnotamment comptables, fiscales, commerciales et liées aux droits des consommateurs ;
- Protéger le siteprévenir les abus, sécuriser les échanges et conserver la fiabilité du service.
Les données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées pour une prospection sans rapport avec la relation demandée.
04Durée de conservation
Les messages et coordonnées sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande. Les informations relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au service après-vente et au respect des obligations légales de Nash Titan.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées avec un accès limité lorsque leur conservation demeure imposée par la réglementation.
05Accès, destinataires et sécurité
Les données sont accessibles aux membres habilités de l’entreprise familiale Nash Titan et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires participant au paiement, à l’hébergement ou à la livraison. Chacun n’accède qu’aux informations utiles à sa mission.
Nash Titan applique des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de limiter la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation des informations.
Cookies et stockage nécessairesLe site utilise uniquement les mécanismes nécessaires au panier, aux sessions de sécurité et au bon fonctionnement des formulaires. Aucun dispositif publicitaire n’est nécessaire à la commande.
06Vos droits
Conformément au RGPD, toute personne peut, selon sa situation, demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition au traitement, ainsi que la portabilité lorsque celle-ci s’applique.
Ces droits s’exercent au moyen du formulaire de contact Nash Titan. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données du Luxembourg.